<thead id="hhltn"><meter id="hhltn"></meter></thead>

        <th id="hhltn"></th>

        <address id="hhltn"><progress id="hhltn"></progress></address>
        <track id="hhltn"></track>
              <address id="hhltn"></address>

                残疾旅客行动不便 高铁曲阜东站工作人员热心照顾

                首页->曲阜好人 2018-09-16 18:51:24

                 

                    2018年9月15日曲阜东站迎来了一位特殊的客人。G242次列车缓缓打开车门后,客运值班员许娜立刻发现了一位不寻常的旅客,通过与列车长办理交接了解到刘女士是一位半身截瘫患者,临近中秋佳节特意从外地回到济宁与家人团聚。

                 


                    值班员许娜立刻安排“微善服务队”的孟敏推来轮椅,并协助换乘?#34892;?#24037;作人员一同将刘女士的行李推下站台。在此过程中刘女士一再强调“自己不需要特殊照顾,只是想等待家人来接她。”许值班意识到要充分照顾旅客的隐私与尊严,一边耐心安抚她的情绪,一边将她带到了候车室的“母爱十平方”。

                 


                    已是两位孩子妈妈的许娜就这样一直陪着刘女士,“就算您要去卫生间,我们也是可以一起的。”正是这样善意的语言,温暖的微笑架起了沟通的桥梁,刘女士渐渐的放下了心中的戒备,直到将刘女士的手放在家人手中,值班员许娜才放心的回到了工作中。

                 

                 

                 

                责任编辑:李 正
                二肖中特035

                <thead id="hhltn"><meter id="hhltn"></meter></thead>

                      <th id="hhltn"></th>

                      <address id="hhltn"><progress id="hhltn"></progress></address>
                      <track id="hhltn"></track>
                            <address id="hhltn"></address>

                              <thead id="hhltn"><meter id="hhltn"></meter></thead>

                                    <th id="hhltn"></th>

                                    <address id="hhltn"><progress id="hhltn"></progress></address>
                                    <track id="hhltn"></track>
                                          <address id="hhltn"></address>